Les pensées secrètes des clients chez le coiffeur
Aller chez le coiffeur, c’est vivre une expérience émotionnelle complète. Il y a de l’espoir, du stress, du mensonge… et parfois un léger traumatisme capillaire. Tout commence avec une grande confiance.
Jennifer Perreaz
5/30/20261 min temps de lecture
“Cette fois, je change totalement de tête.”
Le client entre dans le salon avec l’énergie d’une star de cinéma prête pour son relooking. 💇♀️
Puis arrive la première question fatidique :
“On fait quoi aujourd’hui ?”
Et là, panique immédiate.
“Euh… juste les pointes finalement.” 😨
Parce qu’entre ce qu’on imagine dans sa tête et le moment où les ciseaux apparaissent, le courage disparaît mystérieusement.
Ensuite vient le shampoing. Ce moment extrêmement bizarre où personne ne sait vraiment quelles sont les règles sociales.
Faut-il parler ?
Fermer les yeux ?
Aider quand la tête glisse dans le bac ?
Pourquoi cette position ressemble-t-elle à une séance d’ostéopathie improvisée ?
Puis arrive LE moment dangereux : la photo d’inspiration.
Une photo prise sur Pinterest d’une mannequin californienne avec des cheveux parfaits, coiffés par une équipe de 14 personnes.
Le client montre la photo en disant :
“Je voudrais ça.”
Alors qu’en réalité, ses cheveux ont décidé depuis 2007 de vivre leur propre aventure.
Et soudain, les mèches tombent.
Beaucoup de mèches.
Le client reste calme extérieurement, mais intérieurement c’est très différent :
“C’est normal…”
“Ça va repousser…”
“On peut vivre avec un bonnet…”
Puis arrive le grand final : le miroir derrière la tête.
Le coiffeur demande :
“Alors, vous aimez ?”
Même si le client ressemble légèrement à sa photo de classe de CE2, la réponse automatique sort immédiatement :
“Ouiiii j’adore !” 😒
Et une fois rentré à la maison, après un shampoing, le brushing magique disparaît en exactement huit minutes.
Mais malgré tout… on revient toujours. Parce qu’au fond, les cheveux repoussent. Enfin normalement. 🤷🏻♀️